URL: https://www.hotelv.com
Bedrijf, organisatie: ‘Hotel V & The Lobby Amsterdam’.
Hotel V Nesplein B.V.
Hotel V Frederiksplein B.V.
Hotel V Fizeaustraat B.V.
Conscious Hotels Oosterpark B.V. (wij gebruiken de naam Hotel V Oosterpark by Conscious).
Geregistreerde kantoren:
Hotel Nesplein
Nes 49
1012KD Amsterdam – Nederland
Tel. +31 2 06 62 32 33
Fax. +31 2 06 76 63 98
stay@hotelv.nl
Doel van de site: Promotie van de vestiging
Directeur publicatie, wettelijk vertegenwoordiger: Famke Espinosa
Redactie Manager: Famke Espinosa
Website: De Brink
Fotografie: Pilou Verwiel & Milou Scholze
De site presenteert:
Informatieve inhoud
Online verzameling van persoonlijke gegevens
Wet Bescherming Persoonsgegevens: voor de site is een verklaring opgesteld bij het College Bescherming Persoonsgegevens. U hebt het recht op inzage, wijziging, rectificatie en verwijdering van informatie die op u betrekking heeft. Om dit recht uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: stay@hotelv.nl
Eigendom: De site en de informatie die hij bevat zijn beschermd door de Nederlandse wetgeving inzake intellectueel eigendom en door internationale overeenkomsten. Behalve voor gebruik door directe familieleden of voor privégebruik, mogen de site en elk element van de inhoud ervan niet worden gereproduceerd, heruitgegeven, herschreven, gewijzigd of doorgegeven zonder voorafgaande toestemming van de rechthebbende.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden van de besloten vennootschappen: Hotel V Frederiksplein BV, Hotel V Nesplein BV, Conscious Hotels Oosterpark en Hotel V Fizeaustraat BV.
1. Definities en interpretatie
1.1 In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende uitdrukkingen de volgende betekenis, tenzij uit de context anders blijkt:
“Gast” – betekent een betalende gast van Hotel V;
“Hotel V” – betekent de locatie van Hotel V waarop de reservering betrekking heeft;
“Tarieven” – de prijzen die betaald moeten worden voor kamers en (indien van toepassing) andere faciliteiten die worden aangeboden door Hotel V;
“No Show” – betekent een gast die niet arriveert in het hotel op de aankomstdatum van zijn reservering zonder voorafgaande kennisgeving aan Hotel V.
2. Boekingen en reserveringen
2.1 Gasten kunnen vooraf reserveren via de website van Hotel V of een derde (online) reisbureau.
2.2 Gasten zijn verplicht om zich te identificeren (paspoort of rijbewijs) en informatie te verstrekken, waaronder, maar niet beperkt tot, hun naam, adres, telefoonnummer, nationaliteit en e-mailadres. Als er geen geautoriseerde creditcard kan worden overlegd, behoudt Hotel V zich het recht voor om de toegang tot het hotel te weigeren.
2.3 Op basis van de voorwaarden van het door u geselecteerde tarief dient uw reservering ofwel volledig te worden betaald bij reservering, ofwel dient uw creditcard 3 dagen voor aankomst te worden geautoriseerd.
2.4 Reserveringen die vooraf zijn geboekt vormen geen juridisch bindende overeenkomst tussen Hotel V en de gast totdat Hotel V de reservering met de gast heeft bevestigd en de gast een boekingsreferentie heeft verstrekt.
2.5 Reserveringen kunnen op elk moment voor aankomst door de gast worden gewijzigd (onderhevig aan de annuleringsbepalingen zoals beschreven in artikel 4 hieronder). Hotel V zal alle redelijke inspanningen leveren om aan de gevraagde wijzigingen tegemoet te komen, maar geeft geen garantie dat alle wijzigingen zullen worden gehonoreerd.
2.6 Reserveren is niet verplicht. Gasten kunnen bij aankomst reserveren, maar Hotel V kan de beschikbaarheid van kamers of andere faciliteiten voor dergelijke boekingen niet garanderen.
2.7 Gasten kunnen op elk gewenst moment tijdens hun verblijf extra nachten in Hotel V aanvragen. Hotel V zal al het redelijke doen om aan dergelijke verzoeken te voldoen.
2.8 Alle prijzen, kortingen en speciale aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd of ingetrokken. Bepaalde data, zoals feestdagen, weekenden en periodes van grote vraag of speciale evenementen (“black-out data”), kunnen uitgesloten zijn van promoties. De definitieve prijzen worden bevestigd op het moment van boeken.
2.9 Voor reserveringen voor groepen van meer dan 5 kamers gelden speciale voorwaarden. Gasten dienen een e-mail te sturen naar het hotel van hun keuze voor het aanvragen van een groepsreservering.
3. Vergoedingen en betaling
3.1 De details van de tarieven, inclusief eventuele promotietarieven en andere speciale aanbiedingen, zijn beschikbaar op de website van Hotel V.
3.2 Tarieven en prijzen die worden genoemd bij het maken van reserveringen gelden alleen voor accommodatie, tenzij anders vermeld. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn voor zaken als, maar niet beperkt tot, maaltijden en drankjes. Deze zaken dienen bij het uitchecken te worden betaald.
3.3 Hotel V kan van tijd tot tijd promotionele tarieven aanbieden. De volgende bepaling is van toepassing:
3.3.1 Extra nachten aangevraagd onder sub-clausule 2.7 hierboven worden in rekening gebracht tegen het standaardtarief.
3.3.2 De gepubliceerde kamerprijzen zijn exclusief toeristenbelasting (momenteel 12,5%).
3.4 Hotel V vraagt een borg bij het inchecken om eventuele incidenten te dekken. Dit kan een autorisatie zijn van een creditcard of contant geld. Het bedrag van de borg is afhankelijk van de duur van je verblijf en de grootte van de reservering. Neem voor meer informatie contact op met het hotel.
3.5 Hotel V kan niet-restitueerbare tarieven aanbieden. De volgende bepalingen zijn van toepassing:
3.5.1 Voorschotten die zijn betaald onder sub-clausule 3.4 hierboven worden niet gerestitueerd.
3.5.2 Vooruitbetalingen of reserveringskosten die ten tijde van de reservering worden gedaan, worden niet gerestitueerd.
3.5.3 Reserveringen die zijn gemaakt onder niet-restitueerbare voorwaarden kunnen op geen enkel moment na de reservering worden geannuleerd of gewijzigd.
3.6 De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd door Hotel V:
3.6.1 Creditcards – Visa, Mastercard, American Express
3.6.2 Debetkaarten – Maestro, VPay
3.6.3 Online betalingen – iDeal, Apple Pay en Google Pay
3.6.4 Contant
4. Annuleringen
4.1 Onder voorbehoud van artikel 4.2 hieronder, kunnen reserveringen kosteloos worden geannuleerd op voorwaarde dat de gast zijn reservering 48 uur voor de aankomstdatum (00:00 uur, lokale GMT-tijd) opzegt. Alle bedragen die vooraf zijn betaald aan Hotel V worden terugbetaald aan de gast.
4.2 In het geval dat de gast vooruit heeft betaald op grond van het bepaalde in artikel 3.4, vindt geen restitutie plaats in geval van annulering.
4.3 Als de gast 48 uur voor de aankomstdatum niet de vereiste kennisgeving van annulering geeft, wordt het totale bedrag van de reservering in rekening gebracht.
4.4 In het geval van een No Show wordt het volledige verblijf in rekening gebracht. Er wordt geen restitutie verleend.
4.5 In het geval van een No Show worden de eventuele volgende nachten geannuleerd. Dus als je vertraging oploopt, laat het ons dan weten, dan kunnen we proberen je boeking te wijzigen (afhankelijk van beschikbaarheid).
4.6 Hotel V kan in een uitzonderlijk geval een reservering annuleren. In geval van een dergelijke annulering wordt de gast hiervan onmiddellijk op de hoogte gesteld en wordt hem een volledige terugbetaling van alle betaalde bedragen aangeboden. Indien uitsluitend op grond van dit artikellid 4.6 restitutie wordt aangeboden, zijn de bepalingen van artikelleden 3.4 en 4.2 met betrekking tot vooruitbetalingen niet van toepassing en is restitutie verschuldigd.
5. Check-in en Check-out
5.1 Gasten kunnen inchecken in Hotel V vanaf 15.00 uur.
5.2 Check-out tijd in Hotel V is 11 uur. Als de gast niet voor 11.00 uur uitcheckt, kan hem/haar een extra nacht in rekening worden gebracht tegen het standaard geldende tarief.
6. Hotelregels
6.1 Gasten dienen zich te allen tijde op een redelijke en verantwoordelijke manier te gedragen tijdens hun verblijf in Hotel V en mogen zich niet gedragen op een manier die andere gasten zou kunnen storen. Elke gast die, naar de mening van ons personeel, het comfort, de veiligheid of de zekerheid van andere gasten, personeel of omwonenden in gevaar brengt, zal worden verzocht het hotel te verlaten en zal geen terugbetaling ontvangen en alle verschuldigde bedragen zullen onmiddellijk opeisbaar worden. In het geval dat het hotel gasten moet compenseren voor overlast door andere hotelgasten, worden de kosten van deze compensaties in rekening gebracht aan de veroorzaker en moeten deze onmiddellijk worden betaald.
6.2 Alle schade die tijdens het verblijf aan de eigendommen van Hotel V wordt toegebracht, is voor rekening van de gast. In het geval van een extreem vuile kamer wordt een extra schoonmaakkosten van minimaal € 250 in rekening gebracht.
6.3 Het roken van traditionele en elektronische sigaretten is niet toegestaan in enige binnenruimte van Hotel V. Het niet naleven van deze voorwaarden heeft tot gevolg dat alle kosten die Hotel V maakt voor het schoonmaken van de kamer (inclusief, maar niet beperkt tot, inrichting, toebehoren en stoffering), het weer rookvrij maken van de kamer en het betalen van lokale brandgevaarlijke boetes en kosten met een minimum van € 700,00 in rekening worden gebracht bij de gast. Hotel V kan de gast vervolgens verzoeken het pand onmiddellijk te verlaten. Er vindt dan geen restitutie plaats.
6.5 Huisdieren zijn niet toegestaan in de kamer.
6.6 Kinderen jonger dan 16 jaar moeten worden vergezeld door een volwassene, kinderen jonger dan 18 jaar moeten voor het inchecken het toestemmingsformulier van de ouders van Hotel V overleggen.
6.7 Gasten die drugs gebruiken in een van de hotels worden verzocht het pand onmiddellijk te verlaten. Er wordt geen geld teruggegeven.
6.8 We schenken geen alcohol aan personen jonger dan 18 jaar.
6.9 De kamer van de gast moet ten minste dagelijks worden geïnspecteerd.
6.10 Indien verloren of gevonden voorwerpen niet binnen drie maanden worden opgehaald, kan het hotel deze naar eigen goeddunken verkopen of vervreemden zonder voorafgaande kennisgeving.
7. Eten en drinken
7.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn spijzen en dranken niet inbegrepen in de Tarieven en worden deze in rekening gebracht overeenkomstig het bepaalde in artikel 3.2.
8. Beperking van aansprakelijkheid
8.1 Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Hotel V voor verlies of schade geleden door gasten beperkt tot die schade die het gevolg is van nalatigheid van werknemers, onderaannemers of agenten van Hotel V.
8.2 Onverminderd het bepaalde in artikel 8.1 hierboven is Hotel V niet aansprakelijk voor indirecte schade die de gast zou kunnen lijden, met inbegrip van, maar niet beperkt tot inkomstenderving, zakelijke verliezen, winstderving, verlies van kansen, verlies van verwachte besparingen, verlies van gegevens of verlies van genot.
9. Algemeen
Hotel V kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, maar zal alles in het werk stellen om gasten zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen.
10. Gegevensbescherming
Hotel V zal de persoonlijke gegevens van gasten om geen enkele reden delen met derden zonder voorafgaande toestemming van de betreffende gast.
11. Wet en jurisdictie
11.1 Deze Algemene Voorwaarden (met inbegrip van alle niet-contractuele zaken en verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden) worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met Nederlands recht.
11.2 Alle geschillen, onenigheden, procedures of vorderingen tussen de Partijen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden (met inbegrip van alle niet-contractuele zaken en verplichtingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden) vallen onder de jurisdictie van de rechtbanken van Nederland.
