URL: https://www.hotelv.com
Unternehmen, Organisation: „Hotel V & The Lobby Amsterdam“.
Hotel V Nesplein B.V.
Hotel V Frederiksplein B.V.
Hotel V Fizeaustraat B.V.
Conscious Hotels Oosterpark B.V. (wir verwenden den Namen Hotel V Oosterpark by Conscious).
Eingetragene Sitze:
Hotel V Nesplein
Nes 49
1012KD Amsterdam – Niederlande
Tel. +31 2 06 62 32 33
Fax. +31 2 06 76 63 98
stay@hotelv.nl
Zweck der Website: Werbung für das Unternehmen
Direktor der Veröffentlichung, Rechtsvertreter: Famke Espinosa
Redaktionelle Leitung: Famke Espinosa
Website: The Brink
Fotografie: Pilou Verwiel & Milou Scholze
Die Website präsentiert:
● Informativer Inhalt
● Eine Sammlung von persönlichen Daten online
Niederländisches Datenschutzgesetz: Die Website ist Gegenstand einer Erklärung gegenüber der niederländischen Datenschutzbehörde. Sie haben das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Informationen. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an: stay@hotelv.nl
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Bedingungen & Konditionen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gesellschaften mit beschränkter Haftung: Hotel V Frederiksplein BV, Hotel V Nesplein BV, Conscious Hotels Oosterpark und Hotel V Fizeaustraat BV.
1. Definitionen und Auslegung
1.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Ausdrücke, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgende Bedeutung:
„Gast“ – bezeichnet einen zahlenden Gast von Hotel V;
„Hotel V“ – bezeichnet den Standort von Hotel V, für den die Reservierung gilt;
„Preise“ – bezeichnet die Preise, die für Zimmer und (gegebenenfalls) andere von Hotel V angebotene Einrichtungen zu zahlen sind;
„No Show“ – bedeutet, dass ein Gast am Anreisetag seiner Reservierung nicht im Hotel eintrifft, ohne das Hotel V vorher zu informieren.
2. Buchungen und Reservierungen
2.1 Gäste können im Voraus über die Website von Hotel V oder ein drittes (Online-)Reisebüro reservieren.
2.2 Die Gäste müssen sich ausweisen (Reisepass oder Führerschein) und Angaben zu ihrem Namen, ihrer Adresse, ihrer Kontakttelefonnummer, ihrer Nationalität und ihrer E-Mail-Adresse machen. Falls keine autorisierte Kreditkarte vorgelegt werden kann, behält sich das Hotel V das Recht vor, den Zutritt zum Hotel zu verweigern.
2.3 Je nach den Bedingungen des von Ihnen gewählten Tarifs muss Ihre Reservierung entweder bei der Buchung vollständig bezahlt werden oder Ihre Kreditkarte muss 3 Tage vor Ihrer Ankunft autorisiert werden.
2.4 Im Voraus gebuchte Reservierungen stellen erst dann einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen dem Hotel V und dem Gast dar, wenn das Hotel V die Reservierung mit dem Gast bestätigt und dem Gast eine Buchungsreferenz aushändigt.
2.5 Reservierungen können vom Gast jederzeit vor der Ankunft geändert werden (vorbehaltlich der Stornierungsbestimmungen in Klausel 4 unten). Das Hotel V wird sich nach besten Kräften bemühen, die gewünschten Änderungen zu berücksichtigen, übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass alle Änderungen berücksichtigt werden.
2.6 Reservierungen sind nicht erforderlich. Gäste können bei ihrer Ankunft eine Reservierung vornehmen, allerdings kann das Hotel V die Verfügbarkeit von Zimmern oder anderen Einrichtungen für solche Buchungen nicht garantieren.
2.7 Gäste können jederzeit während ihres Aufenthalts zusätzliche Nächte im Hotel V beantragen. Das Hotel V wird sich nach besten Kräften bemühen, solche Wünsche zu erfüllen.
2.8 Alle Preise, Rabatte und Sonderangebote unterliegen der Verfügbarkeit und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder zurückgezogen werden. Bestimmte Daten, wie z.B. Feiertage, Wochenenden und Zeiten mit hoher Nachfrage oder besonderen Ereignissen (“Sperrdaten”), können von Sonderangeboten ausgeschlossen sein. Die endgültigen Preise werden zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt.
2.9 Für Reservierungen für Gruppen von mehr als 5 Zimmern gelten besondere Voraussetzungen. Die Gäste müssen eine E-Mail an das Hotel ihrer Wahl senden, um eine Gruppenreservierung anzufordern.
3. Gebühren und Bezahlung
3.1 Einzelheiten zu den Tarifen, gegebenenfalls auch zu Sondertarifen und anderen Sonderangeboten, finden Sie auf der Website von Hotel V.
3.2 Die bei der Reservierung angegebenen Tarife und Preise gelten nur für die Unterkunft, sofern nicht anders angegeben. Es können zusätzliche Kosten anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mahlzeiten und Getränke. Diese Posten müssen beim Check-out bezahlt werden.
3.3 Hotel V kann von Zeit zu Zeit Sondertarife anbieten. Es gilt die folgende Bestimmung:
3.3.1 Zusätzliche Nächte, die gemäß Unter-Klausel 2.7 beantragt werden, werden zum Standardtarif berechnet.
3.3.2 Die veröffentlichten Zimmerpreise verstehen sich zuzüglich der City Tax (derzeit 12,5%).
3.4 Das Hotel V verlangt beim Check-in eine Kaution zur Deckung eventueller Nebenkosten. Diese kann entweder mit einer Kreditkarte oder in bar hinterlegt werden. Die Höhe der Kaution hängt von der Dauer Ihres Aufenthalts und dem Umfang der Buchung ab. Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an das Hotel.
3.5 Hotel V kann nicht erstattungsfähige Tarife anbieten. Es gelten die folgenden Bestimmungen:
3.5.1 Die unter Ziffer 3.4 geleisteten Vorauszahlungen sind nicht rückzahlbar.
3.5.2 Bei der Reservierung geleistete Vorauszahlungen oder Buchungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
3.5.3 Reservierungen, die unter nicht erstattungsfähigen Bedingungen vorgenommen wurden, können zu keinem Zeitpunkt nach der Buchung storniert oder geändert werden.
3.6 Die folgenden Zahlungsarten werden von Hotel V akzeptiert:
3.6.1 Kreditkarten – Visa, Mastercard, American Express
3.6.2 Debitkarten – Maestro, VPay
3.6.3 Online-Zahlungen – iDeal, Apple Pay und Google Pay
3.6.4 Bargeld
4. Stornierungen
4.1 Vorbehaltlich des nachstehenden Absatzes 4.2 können Reservierungen kostenlos storniert werden, sofern der Gast seine Reservierung 48 Stunden vor dem Anreisedatum (00:00 Uhr Ortszeit GMT) storniert. Alle im Voraus an das Hotel V gezahlten Beträge werden dem Gast zurückerstattet.
4.2 Hat der Gast gemäß den Bestimmungen von Unter-Klausel 3.4 im Voraus gezahlt, erfolgt im Falle einer Stornierung keine Rückerstattung.
4.3 Wird die erforderliche Stornierungsmitteilung nicht 48 Stunden vor dem Anreisedatum eingereicht, wird dem Gast der Gesamtbetrag der Reservierung in Rechnung gestellt.
4.4 Im Falle eines Nichterscheinens wird dem Gast der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
4.5 Bei Nichterscheinen werden die nachfolgenden Nächte, sofern vorhanden, storniert. Wenn Sie also verspätet ankommen, informieren Sie uns bitte und wir können versuchen, Ihre Buchung zu ändern (je nach Verfügbarkeit).
4.6 Das Hotel V kann in Ausnahmefällen eine Reservierung stornieren. Im Falle einer solchen Stornierung wird der Gast unverzüglich informiert und es wird ihm eine vollständige Erstattung aller gezahlten Beträge angeboten. Wenn eine Rückerstattung nur gemäß dieser Unterklausel 4.6 angeboten wird, gelten die Bestimmungen der Unterklauseln 3.4 und 4.2 in Bezug auf Vorauszahlungen nicht und eine Rückerstattung ist fällig.
5. Check-in und Check-out
5.1 Gäste können ab 15 Uhr im Hotel V einchecken.
5.2 Die Check-out-Zeit im Hotel V ist 11 Uhr. Wenn Sie nicht bis 11 Uhr auschecken, kann dies dazu führen, dass dem Gast eine weitere Übernachtung zum geltenden Standardtarif in Rechnung gestellt wird.
6. Hotelregeln
6.1 Gäste sind verpflichtet, sich während ihres Aufenthalts im Hotel V jederzeit angemessen und verantwortungsbewusst zu verhalten und dürfen sich nicht so verhalten, dass andere Gäste gestört werden. Jeder Gast, der nach Ansicht unseres Personals den Komfort, die Sicherheit oder den Schutz anderer Gäste, des Personals oder der Anwohner gefährdet, wird aufgefordert, das Hotelgelände zu verlassen und erhält keine Rückerstattung. Falls das Hotel Gäste aufgrund von Störungen durch andere Hotelgäste entschädigen muss, werden die Kosten für diese Entschädigungen dem Verursacher in Rechnung gestellt und müssen sofort bezahlt werden.
6.2 Der Gast muss für alle Schäden aufkommen, die er während seines Aufenthalts am Eigentum des Hotel V verursacht. Im Falle eines extrem verschmutzten Zimmers wird eine zusätzliche Reinigungsgebühr von mindestens € 250 erhoben.
6.3 Das Rauchen herkömmlicher und elektronischer Zigaretten ist in allen Innenbereichen des Hotel V nicht gestattet. Bei Nichteinhaltung dieser Bestimmungen werden dem Gast alle Kosten in Rechnung gestellt, die dem Hotel V für die Reinigung des Zimmers (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einrichtungsgegenstände, Armaturen und weiches Mobiliar), die Wiederherstellung einer rauchfreien Umgebung und die Begleichung der örtlichen Bußgelder und Kosten wegen Brandgefahr mit einem Mindestbetrag von € 700,00 entstehen. Das Hotel V kann den Gast anschließend auffordern, die Räumlichkeiten sofort zu verlassen. Eine Erstattung wird dann nicht gewährt.
6.5 Tiere sind im Zimmer nicht erlaubt.
6.6 Kinder unter 16 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, Kinder unter 18 Jahren müssen vor dem Einchecken die Erlaubnis der Eltern des Hotel V vorlegen.
6.7 Jeder Gast, der in einem der Hotels mit Drogen erwischt wird, wird aufgefordert, das Gebäude sofort zu verlassen. Eine Rückerstattung wird nicht gewährt.
6.8 Wir schenken keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren aus.
6.9 Das Zimmer des Gastes muss mindestens täglich inspiziert werden.
6.10 Werden verlorene oder gefundene Gegenstände, die durch einen Check-Out repräsentiert werden, nicht innerhalb von drei Monaten abgeholt, kann das Hotel diese nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung verkaufen oder entsorgen.
7. Essen und Getränke
7.1 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Speisen und Getränke nicht im Preis inbegriffen und werden gemäß Unterklausel 3.2 berechnet.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Soweit gesetzlich zulässig, beschränkt sich die Haftung des Hotel V für Schäden, die Gäste erleiden, auf die Fahrlässigkeit von Mitarbeitern, Subunternehmern oder Vertretern des Hotel V.
8.2 Ungeachtet des vorstehenden Absatzes 8.1 haftet Hotel V nicht für indirekte Verluste oder Schäden, die ein Gast erleidet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Einkommensverluste, Geschäftsverluste, Gewinnverluste, Verlust von Gelegenheiten, Verlust von erwarteten Einsparungen, Datenverluste oder entgangene Urlaubsfreuden.
9. Allgemeines
Das Hotel V kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern, wird sich jedoch nach Kräften bemühen, seine Gäste so schnell wie möglich über solche Änderungen zu informieren.
10. Datenschutz
Das Hotel V wird die persönlichen Daten der Gäste nicht ohne die vorherige Zustimmung des betreffenden Gastes an Dritte weitergeben.
11. Recht und Gerichtsbarkeit
11.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich aller außervertraglichen Angelegenheiten und Verpflichtungen, die sich daraus ergeben oder damit verbunden sind) unterliegen dem niederländischen Recht und werden nach diesem ausgelegt.
11.2 Für alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten, Verfahren oder Ansprüche zwischen den Parteien im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich aller außervertraglichen Angelegenheiten und Verpflichtungen, die sich daraus ergeben oder damit verbunden sind) sind die Gerichte der Niederlande zuständig.
